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BTS M.U.C.

BTS Management des Unités Commerciales (MUC)

Parfaitement adapté au tissu économique local, il est ouvert à tous les secteurs d’activité du commerce où chacun pourra trouver sa voie. Star des BTS, il reste le plus demandé en France tant ses débouchés sont multiples.

Technicien supérieur MUC

Le technicien supérieur en Management des Unités Commerciales maîtrise les techniques d’organisation, de gestion et d’animation commerciales.
Ces tâches peuvent être aussi variées que créatives, et ce dans tous les secteurs d’activités (mode, culture, informatique, sport, jeux vidéo, technologie, etc…). Ce poste offre donc la possibilité de concilier ses propres centres d’intérêt avec son métier et de pouvoir par la suite évoluer vers un tout autre secteur.
Très au fait des technologies de l’information et de la communication, il intervient dans le management de structures commerciales de toute taille (boutique, supermarché, agence commerciale, site Internet marchand). Concrètement, il gère et adapte l’offre commerciale, la rend plus attractive. Réactif et inventif, il est aussi capable de l’optimiser (décoration vitrine, présentation en rayon, etc…).

 

Exemples de missions en entreprise :

  • Organiser des opérations commerciales et marketing (soldes, animation des ventes, élaboration d’un programme de fidélité, lancement d’un nouveau produit).
  • Démarcher / contacter les prospects et comptes clients par téléphone (phoning).
  • Suivre des commandes, le SAV.
  • Mettre en rayon des produits (merchandising).
  • Réaliser une enquête de satisfaction clients.
  • Participer et éventuellement animer les réunions d’équipe.
  • Gérer des plannings du personnel.
  • Former de nouveaux membres de l’équipe.
  • Gérer des stocks, des livraisons / commandes / approvisionnements.
  • Rechercher de nouveaux fournisseurs.

 

PROGRAMME BTS MUC :

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante
  • Économie générale
  • Développement
  • des Unités Commerciales
  • Droit
  • Mercatique
  • Management des unités commerciales
  • Gestion des unités commerciales
  • Informatique commerciale
  • Management des entreprises

*Le programme peut faire l’objet de modifications selon les nécessités pédagogiques ou professionnelles.

 

 

 

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CALENDRIER BTS

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